7月21日的北京真真是“龙卷鱼虾并雨落，人随鸡犬上墙眠”。大雨导致的严重内涝一度是最受关注的话题，但这在伦敦奥运会开幕后，以一种意想不到的速度从公众视野中迅速消失，仿佛那已是很久之前的故事。在空前注重感官刺激的时代，我们是否太善于遗忘了？不是吗？试问，有多少人还记得，去年7月22日京珠高速公路上燃烧的客车夺去了41人的生命？7月23日甬温线上追尾的动车造成上百人的伤亡？它们仅仅过去一年零一两天，而当时又是何等巨大的舆论声浪。

我们遗忘了一时一事，也遗忘了反思。桥会垮塌，楼会倒下，车会脱轨，矿会爆炸……一件件重大、特大、特别重大事故，几乎使人麻木，以至于不够夸张的伤亡数字都不能引起关注。我们早就应该告别狂欢式的应急处理模式，改变以消除社会影响为指向的作业方式，我们必须静下心来反思，平心静气地接受批评和质疑，经历痛苦的反思而实现价值层面的提升。

北京这次严重的内涝不能当作孤立的事件，不能当作偶然的事件，更不能当作只有北京这一个城市才会发生的事件。对于这一点，多来年国内的城市们已经不厌其烦地一次次作出了证明。龙应台说过一句流传甚广的话：“验证一个城市是否发达，一场雨足矣。”拿这句话来问中国的各大城市，谁能说自己已经发达了？这些年，中国的城市化水平以迅雷(微博)不及掩耳之势高速推进，我们的高楼大厦和宽阔马路足以让任何友邦惊诧。但是在这鲜亮的外表下面，一方面是配套设施的缺失，特别是下水道系统，另一方面是管理制度的缺失，特别是在人性化和有效性方面。

就配套设施来说，下水道是一个城市的骨架，它支撑着这座城市不会倒下。我国的城市迅速扩张，但是下水道系统似乎不在城建的范围之内。只重视看得见的、见效快的，不重视打基础的、见效远的，表面上看是规划不周、建设不力，实际上取决于经济增长的模式，取决于经济发展的评价标准和方式。以GDP总量为圭臬的增长模式和评价标准，能够迅速实现数字上的跨越，但是结构的脆弱足堪担忧。不关注经济的质量和可持续性，必然不关注能否直接提高GDP的建筑质量，也必然不关注能否带来外在政绩的基础建设。这种指向同样会忽视民生的要求，因为后者要付出更多的时间和资金成本，却不能产生立竿见影的可视化效果。赫胥黎说，我们将毁于自己所迷恋的东西。快餐式的经济增长模式就是这个令人迷恋的东西。

就管理制度来说，人性化、有效性是管理的双重目标。管理的基本要求是有序的，高级要求是提供充足的服务。当前我国的城市管理尚没有完全实现有序，更没有达到提供充足服务的要求。城市管理是综合的、动态的体系，既要有完整的制度，更要有良好的执行。以内涝而言，各大城市是否建立了自然灾害预报和应急处理体制？如果建立了，是否完整、合理地执行了应急预案的要求？北京这次内涝暴露的很全面：预报不准确，救援有差池，道路仍收费，公开欠及时——每一项不但需要制度上的补救，而且需要指导思想和管理理念上的补救。

但是，这两者都不是单纯靠建设便能屹立起来的。我们能够建设高标准的楼堂馆所，却难以建设无形的城市价值。美国有一位研究城市的大师叫芒福德，他把城市定位于一种文明的象征和结果：“城市作为历史的产物之一，是社会权利与文化的最大限度的集中。人类生活的方方面面，包括社会效能与其重要性，都在城市交汇……在城市中，文明的产物不断发展，衍化；人类的经验逐渐演变成真实可行的符号。城市是行为的象征，是秩序构成的复杂系统。”能不能称作城市，不在于人口的数量、大楼的高度、马路的宽度或者机场穹顶的跨度，而在于它里面的每一个人，在于人们精神的交融和价值的延展。人们有什么样的精神追求，有什么样的价值选择，就会赋予这座城市什么样的灵魂。城市的宽度取决于市民的胸怀，城市的高度取决于市民的境界，城市好坏与否的评价主体是市民而不是上级。

往大一点说，城市和市民，都是一个民族、一个国家的产物。一个习惯于遗忘的国家是脆弱的，一个内省的国家才能不断反思过去，启迪未来，才能实现经济的稳定和文明的崛起。习惯于漠视自己的过去，有时是抹饰自己的过去，这让我们的精神和内心总是感到虚无，也让我们生活在一种不知何来、无所谓何去的悬空中。一种忽略人的尊严的制度体系，一种庸俗实用主义至上的价值观，怎么能够改变礼崩乐坏的时代？怎么能够维持国家的稳定和繁荣？

同时，民族和国家是由一个个具体的人构成的，连结个人构成社会的是制度，赋予制度以生命的是价值。人们内心深处虽有安宁的需求，但是日常生活的功利和浮躁不断在拉扯，不断在挤压，这种张力必然体现在人的价值观和行为选择上。错位的价值观导致了错位的行为，忽略人性的制度导致了忽略人性的行为。所以，当我们批评政府不作为、乱作为的时候，苛责个别几个官员不具有根本的意义。我相信，他们面对生命的消失也会忏悔，在执行某些决定和命令的时候内心也会痛苦。要让他们不再痛苦，得让他们对所置身和操作的制度充满人性关怀。

所以，我们应当拿人性来评价自己、评价城市、评价国家。人的尊严在于独立，尊重权威而不依附权威；城市的尊严在于包容，精神崇高而不无限拔高；国家的尊严在于理性，自由多元而不说教道德。

好的东西也许会有鲜亮的外表，但它必须具备坚实可靠的内在。建设金玉般的外表并不难，建设金玉般的价值观无比艰难。时下，伦敦奥运会上的种种新闻，不论是所谓的“让球风波”，让人云里雾里的裁判标准，金牌至上的指导思想，还是外媒对中国运动员的各种看法，都淋漓尽致地展示出中国和世界的价值观。这是一场很好的试验，试出了世界对中国的看法，也试出了中国对自己的看法。我们还没有足够的自信，因为真正的自信不需要用数量去证明。我们也没有自信的充足资本，除了越来越多的体育冠军，我们在文明的贡献上还没有让世界瞩目。这看起来和城市内涝没什么关系，但在内在上是一脉相承的。没有完整强大的价值体系，没有为人钦仰的文化底蕴，没有泽被世界的制度文明，我们就不能成为一个伟大的国度，就不能说实现了民族的复兴。